The Modern Alchemist · Saint-Gilles, Bruxelles

Conditions générales de vente

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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») régissent toute commande passée sur themodernalchemist.bar. En passant commande, vous acceptez pleinement les présentes CGV. Veuillez les lire attentivement avant de commander. Elles s’appliquent aux ventes aux consommateurs (B2C) en Belgique et sont régies par le Code de droit économique belge (Livre VI — Pratiques du marché et protection du consommateur).

1. Le vendeur

The Artefact SRL (exerçant sous le nom The Modern Alchemist)
55 avenue Adolphe Demeur, 1060 Saint-Gilles, Bruxelles, Belgique
Numéro d’entreprise (BCE / KBO) : 0681.618.901
TVA : BE 0681.618.901
E-mail : enjoysipping@themodernalchemist.bar

2. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. En cochant la case « J’accepte les conditions générales de vente » lors du paiement (ou en finalisant votre commande), vous confirmez les avoir lues, comprises et acceptées. Nous pouvons mettre à jour ces CGV de temps à autre ; la version applicable à votre commande est celle en vigueur à la date à laquelle vous l’avez passée.

3. Produits & prix

Tous les produits sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont indicatives ; les millésimes, numéros de lot et étiquettes peuvent évoluer.

Les prix sont indiqués en euros (€), TVA belge de 21 % comprise, et hors frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction du poids du colis et de la destination, et sont clairement affichés avant que vous ne confirmiez votre commande.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits sont toujours facturés au prix affiché au moment où vous avez passé votre commande, sous réserve de disponibilité.

4. Âge légal — produits alcoolisés

Notre boutique vend des boissons alcoolisées. En vertu de la loi belge (loi du 24 janvier 1977, art. 6), la vente d’alcool aux personnes de moins de 18 ans est strictement interdite. En passant commande, vous confirmez être âgé(e) d’au moins 18 ans.

Nous pouvons demander une preuve d’âge au moment de la livraison ou du retrait. Si nous ne pouvons pas vérifier votre âge, nous nous réservons le droit d’annuler la commande et de vous rembourser, déduction faite de frais de traitement raisonnables.

5. Processus de commande

  1. Vous ajoutez des produits à votre panier et passez au paiement.
  2. Vous saisissez vos coordonnées de facturation et de livraison.
  3. Vous choisissez un mode de livraison (Click & Collect au bar, livraison à domicile via bpost, ou point d’enlèvement bpost).
  4. Vous choisissez un mode de paiement et finalisez le paiement.
  5. Vous recevez une confirmation de commande par e-mail. Le contrat est formé à ce moment-là.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande dans les cas suivants : indisponibilité du stock, suspicion de fraude, erreur de prix manifeste, adresse non livrable, ou impossibilité pour vous de confirmer votre majorité.

6. Paiement

Les paiements sont traités par Mollie B.V. (Pays-Bas) via une connexion sécurisée et chiffrée. Nous acceptons les moyens affichés lors du paiement (Bancontact, cartes de crédit, etc.). Nous ne stockons jamais vos données de carte — Mollie gère l’intégralité du flux de paiement.

Votre commande n’est expédiée qu’après réception et confirmation du paiement intégral.

7. Livraison

Click & Collect au bar — gratuit

Retirez votre commande à notre adresse (55 avenue Adolphe Demeur, 1060 Saint-Gilles, Bruxelles), pendant les heures d’ouverture du bar. Vous recevrez un e-mail lorsque votre commande sera prête. Munissez-vous d’une pièce d’identité pour la vérification de l’âge.

Livraison via bpost — Belgique uniquement

Nos tarifs de livraison en Belgique, TVA comprise :

  • bpost @Home — livraison à votre adresse : 12 €
  • bpost @Point d’enlèvement — retrait en point colis bpost : 10 €

Le montant exact est toujours affiché lors du paiement, avant confirmation de votre commande. Le Click & Collect au bar reste gratuit.

Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement. Ces délais sont indicatifs et non contractuels. Nous vous informerons en cas de retard important.

Nous livrons actuellement uniquement en Belgique. La livraison internationale pourra être ajoutée à l’avenir.

Si un colis nous est retourné en raison d’une adresse incorrecte ou d’un retrait non effectué, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle livraison à vos frais.

Transfert des risques

Le risque de perte ou de dommage vous est transféré au moment où vous (ou une personne que vous désignez) prenez physiquement possession des marchandises.

8. Droit de rétractation — 14 jours

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des marchandises, sans avoir à justifier de motif, conformément à l’article VI.47 du Code de droit économique belge.

Conditions

Comme nous vendons des produits alimentaires/boissons, le droit de rétractation ne s’applique que si la bouteille est retournée intacte, non ouverte et avec son scellé d’origine non endommagé. Cette restriction découle de l’article VI.53, 4° du Code (biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène une fois descellés).

Une bouteille dont le scellé est brisé, le bouchon retiré ou qui a été ouverte de quelque manière que ce soit est exclue du droit de rétractation — pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire.

Comment l’exercer

  1. Écrivez-nous à enjoysipping@themodernalchemist.bar dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, en indiquant votre souhait de vous rétracter ainsi que votre numéro de commande.
  2. Renvoyez-nous les marchandises, à vos frais, dans les 14 jours suivant votre notification. Nous recommandons un service d’expédition avec suivi — le risque de perte pendant le retour vous incombe jusqu’à ce que nous recevions le colis.
  3. Adresse de retour : 55 avenue Adolphe Demeur, 1060 Saint-Gilles, Bruxelles, Belgique.

Remboursement

Nous rembourserons le prix intégral des produits éligibles (scellés) ainsi que les frais de livraison standard dans un délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises retournées (ou de la preuve de leur renvoi, si celle-ci intervient plus tôt), via le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé. Les frais de retour sont à votre charge.

Pour nous notifier votre rétractation, vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation figurant en annexe ci-dessous, sans y être obligé(e).

9. Garantie légale

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de 2 ans au titre des articles 1649bis et suivants du Code civil belge pour tout produit défectueux ou non conforme à sa description.

Cette garantie ne s’applique pas : aux altérations de goût dues à une mauvaise conservation par l’acheteur, au vieillissement normal des produits à durée de conservation limitée, ni aux dommages causés par un usage inapproprié.

Pour faire valoir la garantie, contactez-nous à enjoysipping@themodernalchemist.bar en indiquant votre numéro de commande et une description (photos bienvenues).

10. Responsabilité

Nous ne sommes tenus qu’à une obligation de moyens en ce qui concerne les délais de livraison (qui sont indicatifs, non contractuels). Notre responsabilité est limitée à la valeur des produits commandés, sauf en cas de faute intentionnelle, de négligence grave ou de dommage corporel — situations dans lesquelles le droit belge impératif s’applique.

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs (perte de bénéfice, perte d’opportunité, etc.).

11. Force majeure

Aucune des parties n’est responsable d’une inexécution des présentes CGV lorsqu’elle est causée par un événement échappant à son contrôle raisonnable (catastrophe naturelle, grève, incendie, pandémie, guerre, perturbation des transports, etc.). La partie affectée en informera l’autre dans les meilleurs délais et les obligations sont suspendues pour la durée de l’événement.

12. Données personnelles

Nous traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGV.

13. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu de ce site web (logo, photos, textes, mise en page, descriptions de produits, etc.) est la propriété de The Artefact SRL ou fait l’objet d’une licence en sa faveur. Toute reproduction, modification ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est interdite.

14. Réclamations

Pour toute réclamation, contactez-nous d’abord à enjoysipping@themodernalchemist.bar — nous ferons de notre mieux pour la résoudre à l’amiable.

Si aucune solution satisfaisante n’est trouvée, vous pouvez recourir à :

15. Droit applicable & juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit belge. Tout litige relatif à la formation, à l’exécution ou à l’interprétation des présentes CGV relève de la compétence exclusive des tribunaux francophones de Bruxelles, nonobstant toute règle impérative de protection du consommateur vous donnant le droit d’introduire une action devant le tribunal de votre lieu de résidence.

16. Divisibilité

Si une clause des présentes CGV est jugée nulle ou inapplicable, les clauses restantes conservent leur pleine force. La clause invalide sera remplacée par une clause valide reflétant au plus près l’intention économique initiale.

17. Contact

The Artefact SRL (The Modern Alchemist)
55 avenue Adolphe Demeur, 1060 Saint-Gilles, Bruxelles, Belgique
enjoysipping@themodernalchemist.bar

Annexe — Formulaire type de rétractation

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat. Son utilisation n’est pas obligatoire — toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant votre volonté de vous rétracter est tout aussi valable.

À l’attention de The Artefact SRL, 55 avenue Adolphe Demeur, 1060 Saint-Gilles, Bruxelles, Belgique — enjoysipping@themodernalchemist.bar :

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.